Gyakran ismételt kérdések
Hogyan tudok online szállást foglalni?
Kattintson a kiválasztott szálloda oldalán a Foglalás Most gombra. Állítsa be az érkezési és távozási dátumot. Állítsa be a lefoglalni kívánt ajánlatot és a szükséges szobák számát. Kattintson a Szobafoglalás gombra. Töltse ki a foglalási űrlapot. Kattintson a Szobafoglalás gombra. A visszaigazolást pár percen belül megkapja emailben.
Mi történik, ha a szállodában nincs szabad hely?
Ha nem tudja lefoglalni a kívánt szobákat, kérjük, forduljon hozzánk. Előfordulhat, hogy megtaláljuk az utolsó szabad szobákat akkor is, amikor úgy tűnik, tele van a szálloda. Előfordulhat, hogy lemondás érkezik és felszabadul néhány szoba. Ha a szálloda tényleg teltházas, akkor alternatívaként egy másik, hasonló elhelyezkedésű és kategóriájú szállodát fogunk javasolni.
Mennyi idő alatt kapom meg a visszaigazolást?
Online foglalás esetén azonnali, automatikus visszaigazolást kap emailben pár percen belül. Ha nem érkezik meg a visszaigazolás 24 órán belül, biztos lehet benne, hogy valami hiba történt (pl. megtelt a postafiókja, vagy rossz email címet adott meg). Ilyen esetben kérjük, forduljon hozzánk. Ha egyedi árajánlatot kapott tőlünk, és azt szeretné lefoglalni, a legtöbb esetben 1 munkanapon belül tudjuk küldeni a visszaigazolást.
Olcsó szobaárakat tudnak ajánlani?
Szálloda és apartman partnereink kedvezményes árakat biztosítanak számunkra, amelyek a legtöbb esetben alacsonyabbak a normál áraiknál. Az árak, amelyeket ezen az oldalon lát, csak ezen a weboldalon foglalhatóak és általában nem elérhetők közvetlenül a szállodánál, vagy más csatornákon.
Ingyenes ez a szolgáltatás számomra?
Igen. Nem számítunk fel foglalási díjat, lemondási díjat vagy módosítási díjat. Soha nem terheljük meg a megadott hitelkártyát. A szállodák viszont megterhelhetik a hitelkártyát a kötbér összegével, ha a kötbérmentes lemondási határidő után mondja le a szállást, vagy lemondás nélkül nem érkezik meg, ezért kérjük, mindig olvassa el a kiválasztott szálloda foglalási feltételeit.
Hogyan kell kifizetni a szobát?
Sohasem nekünk kell fizetni. Mindig közvetlenül a szálláshelynek kell fizetni. A fizetés általában érkezéskor vagy távozáskor történik a szálláshelyen, készpénzben vagy hitelkártyával. A pontos fizetési lehetőségek szállodánként változnak. Néhány szálláshelyen csak készpénzben lehet fizetni, vagy bizonyos típusú hitelkártyákat nem fogadnak el, stb. Ezért mindig ellenőrizze a fizetési lehetőségeket a kiválasztott szálloda oldalán.
Miért kell megadnom a hitelkártya adatokat?
A szállodák általában garanciaként kérik a hitelkártya adatokat, és nem terhelik meg előzetesen a kártyát. Ha a kötbérmentes lemondási határidő után mondja le a szállást, vagy lemondás nélkül nem érkezik meg, akkor a szállodák általában az első éjszaka árát terhelik a kártyára kötbérként. Ez csak tájékoztató jellegű információ, az egyes szállodák ettől eltérő feltételeket is alkalmazhatnak, ezért kérjük, mindig ellenőrizze a pontos foglalási és lemondási feltételeket a kiválasztott szálloda oldalán.
Biztonságban vannak a hitelkártya adataim?
Igen. A szobafoglalásnál teljesen biztonságos, hitelesített standard SSL titkosítást alkalmazunk.
Mit jelentenek az előrefizetéses árak?
Néhány szálloda eltérő árakat adhat meg eltérő lemondási feltételek esetére. Az előrefizetéses árak általában azt jelentik, hogy a szobát előre ki kell fizetni azzal a feltétellel, hogy a kifizetett összeg nem visszakapható módosítás vagy lemondás esetén. Ebben az esetben a szálloda megterheli a hitelkártyát a teljes szállásdíj összegével a foglalás után. Ez csak tájékoztató jellegű információ, az egyes szállodák ettől eltérő feltételeket is alkalmazhatnak, ezért kérjük, mindig ellenőrizze a pontos foglalási és lemondási feltételeket a kiválasztott szálloda oldalán.
Megterhelik a megadott hitelkártyát?
Szobafoglalási rendszerünk sohasem terheli meg a megadott hitelkártyát. Ha normál árat választ ki, a szállodák sem terhelik meg a hitelkártyát, kivéve, ha a kötbérmentes lemondási határidő után mondja le a szállást, vagy lemondás nélkül nem érkezik meg. Azonban, ha előrefizetéses árat választ ki, a foglalás után a szálloda megterheli a kártyát a teljes szállásdíj összegével. Ez csak tájékoztató jellegű információ, az egyes szállodák ettől eltérő feltételeket is alkalmazhatnak, ezért kérjük, mindig ellenőrizze a pontos foglalási és lemondási feltételeket a kiválasztott szálloda oldalán.
Tudok szállást foglalni, ha nincs hitelkártyám?
Egyes szállodák hitelkártya nélküli foglalásokat is elfogadnak, míg mások nem. Ha nincs hitelkártyája, kérjük, érdeklődjön, és jelezze, hogy hitelkártya nélkül szeretne szobát foglalni.
Tudok előrefizetéses árat foglalni, ha nincs hitelkártyám?
A kedvezményes előrefizetéses árak akkor érvényesek, ha a szállásdíj előre ki van fizetve. A szállodák egy része banki álutalással is elfogadja az előrefizetést, így ez egy lehetséges megoldás. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a banki átutalás feldolgozása több napig is tarthat, így ha pár nappal érkezés előtt foglalna szobát, akkor ez nem lesz lehetséges. Ebben az esetben a banki átutalás költségeivel is számolnia kell. Ha ilyen jellegű kérése van, kérjük, forduljon hozzánk.